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38 Personas comparten contigo su experiencia en el sector Marketero

Buenas coleguis!!‚úĆūüŹľ El post de hoy es el m√°s bonito que vas a ver en mi blog. No solo por la calidad del contenido, que esta basado en experiencias reales, sino por la entrega de la gente que lo ha escrito. Para mi ha sido un jodido regalo, de los gordos, y tengo el placer de poder compartirlo contigo.

Estamos acostumbrados a leer posts de los expertos m√°s expertosos del mundo del marketing y su movida, y supongo que eso esta bien, porque podemos aprender de ellos y si en alg√ļn momento tienes la oportunidad de pertenecer a ese “c√≠rculo” pues imagino que guay tambi√©n, a todos nos gusta salir en esas listas, y quien diga “no”, miente. El Ego es una de las cosas m√°s peligrosas que tiene el ser humano y que nos lo engorden es algo que nos encanta, a√ļn sin darnos cuenta, a√ļn sin pretenderlo, a√ļn diciendo todo lo contrario.

La cosa es que posts de gente conocida que pueda aportarte valor hay a patadas en la casa del se√Īor internauta, o sea, Google. Pero… ¬ŅY la gente menos conocida, o nada conocida, que tiene mucho que decir? Gente de la que podemos aprender muchas cosas gracias su experiencia laboral o a su forma de ver las cosas dentro de este sector. Hoy el post va de eso, de darle voz a esas personas.

Sinceramente no creo que hayas visto nada igual que la entrada que hoy te traigo. 38 personas, de las cuales calculo que unas 30 (m√°s o menos) no te sonar√°n de nada, o de poco, han compartido contigo vivencias que su corta o larga trayectoria profesional les ha dado. Este es un acto de generosidad en el que todos podemos participar. Yo poniendo “la casa”, ellos el contenido y t√ļ, ley√©ndolo¬†y comparti√©ndolo. ¬ŅTe parece?¬†ūüėé

Por eso, especialmente en este post si hago un llamamiento a que dej√©is un comentario si lo hab√©is le√≠do, me da igual si entero o solo la mitad, pero s√≠ me gustar√≠a que dejases constancia de que al menos por unos minutos este post llego a tus manos. Dinos que experiencia laboral te ha aportado m√°s valor, o con cual te sientes identificada, o si tienes el placer de conocer a alguna de estas 38 personas, o tan solo pasa y sal√ļdanos¬†ūüėȬ†

Marketing, Social Media, Ventas, Marca Personal, SEO, Gamificaci√≥n, Neuromarketing, Instagram, La sonrisa como un arma de venta, Dise√Īo, Programaci√≥n, Motivaci√≥n, son solo algunos temas de los que podr√°s disfrutar en este post. No me enrollo m√°s, os dejo con los protagonistas del post, los cuales est√°n colocados seg√ļn me han ido mandando sus colaboraciones. (pa` por si lo aclaro que luego hay mucho “tiquismiquis” en la red) ūüėŹ

1. EMILIO DE LA BARRERA

Cuando tomas la decisión de usar tu perfil personal de facebook de manera profesional mandas y aceptas amistades de todo tipo y condición.

Al final tienes un nutrido grupo de contactos que pueden hacer tu facebook muy aburrido. Soluci√≥n: sigue manteniendo la amistad pero desmarca la casilla de “seguir” si lo que publica tu amigo no te resulta interesante. Consigues dos cosas: que facebook te mande m√°s solicitudes de amistad y que tu facebook se llene de contenido que s√≠ te interesa.

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¬†2. M√ĀX CAMU√ĎAS

Aquí van algunos consejos para potenciar tu marca personal:

Ôā∑ La marca personal est√° muy relacionada con la imagen que proyectas en tus¬†canales, por eso debes cuidar tu imagen ¬ŅC√≥mo? Si tienes un blog (espero que¬†as√≠ sea), te recomiendo cuidar tus fotos, que tengan calidad, sean profesionales¬†y, sobre todo, sean un reflejo de ti mismo. Por ejemplo, si no sueles vestir con¬†traje, no salgas con traje en las fotos de tu blog, seguramente no te pegue.

Ôā∑ Cuida la calidad de los contenidos, y no solo me refiero a que publiques con¬†cierta frecuencia en tu blog (¬ŅEh, Esti?), eso ya lo doy por hecho. Me refiero¬†tambi√©n a los contenidos que compartes en las redes sociales, ya sean¬†im√°genes tuyas, creatividades, bromas, reflexiones‚Ķ

Ôā∑ La marca personal siempre va asociada a una identidad visual, donde debes¬†tener en cuenta elementos como los colores de tu blog, los botones, la¬†tipograf√≠a.

Ôā∑ Por √ļltimo y el consejo m√°s importante: s√© t√ļ mismo, no copies a nadie. Con la¬†marca personal pasa como con las personas, son √ļnicas e irrepetibles, no hay¬†dos iguales. Adem√°s de todos los consejos que te acabo de dar, son¬†fundamentales aspectos como la espontaneidad y creatividad. Por eso te¬†recomiendo, innovar y ser diferente ūüėČ

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3. ISABEL GARC√ćA FERRO

He aprendido que es imprescindible trabajar con objetivos concretos y muy bien definidos, de lo contrario es pasar el tiempo. En mis inicios en recursoswebyseo publicaba art√≠culos seg√ļn me apetec√≠a, ahora busco un fin con cada acci√≥n que hago, puede que lo consiga, puede que no, pero todo tiene una finalidad. Y por fin, estoy empezando a ver resultados.

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4. PAU COMPANY

Programación & Marketing: La simbiosis

Durante los 26 a√Īos que llevo de programador, siempre han surgido debates sobre la¬†relevancia de la programaci√≥n frente a las m√ļltiples disciplinas digitales (Dise√Īo Gr√°fico, SEO, Marketing, RRSS, bloguers ), en relaci√≥n a cual era m√°s importante. Desde el punto de vista de cada profesional, siempre a existido esa pol√©mica. La pescadilla que se muerde la cola. Siendo objetivos y realistas, ninguna de las mencionadas profesiones existir√≠a, si detr√°s no hubiera un desarrollador que estuviera detr√°s de las distintas herramientas que se utilizan para llevar adelante cada una de las disciplinas ya mencionadas. Los dise√Īadores Gr√°ficos, por poner el ejemplo m√°s conocido, cuentan con Phothoshop, el cual no existir√≠a si detr√°s no hubiera un equipo de programadores para escribir el c√≥digo fuente de la herramienta. Igualmente pasa con el Marketing digital ( Feedly, Hootsuite , Jing, Trello‚Ķ. ). Incluso ahora mismo no podr√≠a estar escribiendo estas l√≠neas si no hubiera un equipo que escribi√≥ este editor de texto. Ir√© m√°s lejos. Imaginar que ten√©is un s√ļper PC/Mac, que no cuenta con un sistema operativo.

Tendríamos tan solo una caja llena de microchips, cables, tarjeta gráfica, etc. Recordar, el código es POESIA.

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 5. ADRIANA GONZALEZ

Aqu√≠ va un peque√Īo consejo y r√°pido sobre la Planificaci√≥n de Eventos.

Hoy en día, ya somos muchos los eventos que poseemos nuestra propia app para el evento. En muchas ocasiones nos ha pasado que deseamos comunicar a todos los asistentes del evento (que por cierto ya tienen descargado en sus móviles la App) algo, y no precisamente te vas a pasar toda la jornada con un megáfono como reina de feria de pueblo.

Mi consejo es:

Enviar mensajes push para las actualizaciones inmediatas de los asistentes

Adem√°s de un auricular para comunicarse con su equipo interno, utilice la capacidad de mensajes de empuje (‚Äúpush) de su aplicaci√≥n de eventos m√≥viles para enviar actualizaciones urgentes a todos los asistentes.¬†¬ŅSe ha reasignado una sesi√≥n a una nueva sala?¬†¬ŅNecesitas que todos vayan a comer ahora?¬†No hay problema: env√≠e un mensaje push que aparecer√° en los dispositivos m√≥viles de todos los asistentes al instante.

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6. MANU GRANERO

Mi nombre es Manu Granero tengo 20 a√Īos y actualmente trabajo como community manager de 3 empresas y mi pr√≥pia marca personal. Tuve mi pr√≥pia marca de ropa con la cual llegu√© a mas de 200 ventas en 1 a√Īo y a la cifra de 12k seguidores en instagram. Gracias a ese emprendimiento descubr√≠ que lo mio era el mundillo del marketing disgital y las redes sociales.¬†

El tip que os quiero dejar es para las redes sociales, me he dado cuenta que la gente es muy muy muy cotilla por lo tanto si eres empresa no solo te dediques a vender y mostrar tus productos o servicios, muestra que hay detras de la empresa (Historia de ella, miembros del equipo, día a día de la empresa)

Conseguiréis muchísima engagement y convertireis a las personas en embajadores de vuestra empresa.

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7. MIREN TOTORIKAGUENA

Yo me dedico a dar clases de Ingl√©s como aut√≥noma, trabajo para Grupo¬†Vaughan y por mi cuenta. Llevo un a√Īo escribiendo mi blog,¬†mirenglish.com¬†y te dir√≠a que algo que he aprendido es que, a pesar de mis inseguridades al principio, hay que seguir confiando en una misma y¬†tirar para adelante siempre. Queramos o no, vamos a cometer errores pero tambi√©n vamos a¬†hacer cosas muy bien. De todo se aprende. A menudo menciono a mis alumnos en mi blog, sin nombrar a nadie, pero¬†s√© que muchos me leen y a veces comentan en clase algo sobre¬†los consejos que doy. Mi blog no comenz√≥ con la idea de hacer dinero, a veces siento como si¬†me “desnudara” delante de un p√ļblico desconocido, pero para m√≠, compartir mis experiencias y pensar que hacen reflexionar a otros, me llena de satisfacci√≥n.¬†

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8. JOS√Č M. PE√ĎA

Si algo he podido comprobar en este a√Īo que llevo con mi blog personal sobre Marketing Digital, es ver que quien no est√© en internet en poco tiempo no ser√° competitivo y he descubierto que tener un blog personal es la nueva forma de Curriculum hoy d√≠a. Conseguir trabajo a trav√©s de la difusi√≥n de contenidos de valor es una realidad, la puerta fr√≠a empieza a desaparecer.

Creo que es importante saber que ganar dinero por internet no es fácil, creo que es importante dejar claro que no es nada sencillo, estoy cansado de leer una historia que no es cierta. Si quieres ganar dinero por internet piensa que es posible, es barato y los medios de difusión para conseguirlo son muchos, pero tienes que trabajar de la misma manera o más duro que en un negocio offline.

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 9. BORJA RODRIGO

En las entrevistas de trabajo que he hecho me he ganado al entrevistador hablando del m√©todo que utilizo para organizar la estrategia comercial de la empresa, llamado “Matriz de Mercado”.
Consiste b√°sicamente en cruzar los clientes de cartera seg√ļn su facturaci√≥n anual y seg√ļn el potencial de crecimiento, creando 4 √°reas:
РAlta facturación РBajo crecimiento: Mantener
РAlta facturación- Alto crecimiento: Crecer
РBaja facturación- Bajo crecimiento: Derivar y ganar ese tiempo para prospectar.
РBaja facturación- Alto crecimiento: Conquistar

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10. CARLOS ALONSO D√ćAZ

Tip del sector. Me dedico a la ‚Äúventa consultiva‚ÄĚ (luego voy con esto de consultiva) del Software para Recursos Humanos y gesti√≥n de n√≥mina. Para que te hagas una idea, gestionamos m√°s del 23% de los empleados del Ibex35 en nuestra plataforma y somos expertos, ahora mismo, en la consolidaci√≥n de n√≥mina internacional (un ejemplo, empresa x con presencia en 4 pa√≠ses compra la plataforma y nosotros le gestionamos la n√≥mina y los RRHH en los 4 pa√≠ses y se la consolidamos en un mismo Core)

Tip personal. Soy un apasionado de la venta estrat√©gica. Consultiva, dif√≠cil‚Ķ.me vuelve loco el visitar una empresa, detectar una oportunidad y dar seguimiento a todo el proceso comercial. Y es aqu√≠ donde al hilo de la ‚Äúventa consultiva‚ÄĚ donde puedo ayudar. Manejando y estando certificado en metodolog√≠a de ventas Miller Heiman y Spin Selling, creo que tengo mucho que aportar de lo que es el manejo de una oportunidad (influencias compradoras, win/result de cada uno de ellos, funnel de ventas, ecosystem approach‚Ķ)

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11. MAR√ćA DEL CARMEN DE LE√ďN

 Sin saber comercializar pero investigando y asistiendo a diversos talleres de capacitación hoy genero mi propia publicidad que envío por mail, por mensajes de whastapp, los publico por instagram y comparto en facebook y twitter.

M√°s all√° de experiencia, quiero compartir que a veces no se c√≥mo medir si lo que estoy haciendo est√° bien, que necesito llegar a m√°s interesados en conocer c√≥mo los puedo ayudar en sus empresas de todos los tama√Īos para hacer sus procesos y procedimientos o para que los Talleres que desarrollamos sean le√≠dos los anuncios y que acepten participar.

Cómo mas hago para que nos detengamos en este mundo tan convulsionado, y que desde mi propia familia y amigos allegados lean mis propios mensajes, post y publicaciones? 

A veces me decaigo, pero luego pienso que eso va a generar los ingresos para pagar las planillas de servicios b√°sicos, pagar la cuenta del s√ļper y m√°s responsabilides y se me pasa…. (esto es para re√≠r).

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12. CLARA DUARTE RUIZ

Thought #1: “El cliente siempre tiene la raz√≥n”. No, no la tiene. ¬† Las empresas¬† tienen el poder para evitar que se haga uso de este, llam√©mosle as√≠ – slogan de vida. En el momento que el cliente use esta frase, tenemos que darnos cuenta que hemos fallado en la atenci√≥n al cliente y en el servicio brindado. Es as√≠. No hay m√°s.¬†

Thought #2: √ļltimamente se hablan de activos humanos, de eso de humanizar a las empresas. ¬ŅC√≥mo se puede humanizar algo? .- las empresas a√ļn tiene un enorme recorrido por entender que el ser humano por un motivo inherente, necesita ser valorado y motivado. La motivaci√≥n y el refuerzo positivo se convierten en n√ļmeros positivos, dejemos de humanizar y empecemos a valorar. Si crecen las personas, crecen las empresas.¬†

Thought #3: en una entrevista, me preguntaron ¬Ņc√≥mo te ves en 5 a√Īos? Y yo me pregunto, ¬Ņqu√© hace el mundo que no para de evolucionar? . Si llegamos a la meta, hemos llegado a la cresta y dejaremos de crecer… si las metas cambian, tendremos una constante de crecimiento y una fuente inagotable de evoluci√≥n. ¬ŅQu√© necesidad hay de ponerle fecha de caducidad a los talentos?

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13. MAR√ćA DOM√ćNGUEZ

Quiero aportar una reflexi√≥n sobre marca personal: ¬Ņhasta d√≥nde es prudente emitir mensajes comprometidos social o pol√≠ticamente en nuestras redes sociales? Hace ya tiempo que me sorprende lo poco que se “mojan” los profesionales del marketing y comunicaci√≥n que sigo. Creo que, aunque en nuestras cuentas tratemos temas profesionales, no podemos dejar de opinar sobre cuestiones puntuales que nos toquen por una raz√≥n y otra, y que adem√°s sean de plena actualidad. Primero, porque no somos m√°quinas; segundo, porque nuestras opiniones son valiosas (y todos tenemos una) y mostrarlas es s√≠ntoma de tener car√°cter, ideas claras y valores firmes; y tercero, porque podemos provocar una crisis en nuestra marca personal, s√≠, ¬Ņpero y lo fortalecida que puede salir si sabemos manejarla? ūüôā

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14. RAFAEL P√ČREZ REVILLA

√öltimamente me tocan hacer fuertes inversiones en Facebook Ads, estando con una media de 20-30 campa√Īas activas con diferentes objetivos y varios A/B al mismo tiempo.

El problema surge cuando un cliente te pone el objetivo de inversi√≥n y Coste m√°ximo de una campa√Īa, y al arrancar la misma ese tope se te dispara.¬†Cuando la campa√Īa se desmadra es un quebradero de cabeza el cambiar decenas de variables para poder conseguir tu objetivo marcado.

Cuando realizas tantas inversiones te aparecen infinidad de escenarios que tienes que ser capaz de solventar, y por poner un ejemplo hace no mucho tiempo una campa√Īa que comenz√≥ desfasada a 3‚ā¨ por user, se consigui√≥ estabilizar mediante cambios con splits y terminar al final el coste a 0,30, pasando de conseguir 3 seguidores por cada 10‚ā¨ a conseguir 33…

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15. JORGE GARC√ćA G√ďMEZ

 Tips prácticos: 

– A nivel 100% pr√°ctico: No hay nada m√°s importante en una campa√Īa de Google Adwords que la estructura de la misma. Debes tener presente siempre que el hist√≥rico de la campa√Īa te afecta.¬†

Es decir, que si antes de llegar el cliente tenía un jaleo enorme y malos resultados, la nueva estructura que montes en la cuenta arrastrará ese pasado maldito. 

¬ŅSoluci√≥n? Meterle m√°s trabajo de lo previsto y ponerse nervioso m√°s tarde de lo normal.

– A nivel “agencia” o “estrategia” general, y tras decenas y decenas de reuniones con clientes y propuestas, el mayor aprendizaje es que debes tener presente que cada persona que est√° en la reuni√≥n tiene unas ambiciones diferentes, que no tienen por qu√© encajar con las tuyas, ni siquiera con las de la propia empresa:

  1. El CEO quiere resultados, retorno r√°pido y al menor coste posible.
  2. El de marketing quiere poder justificar su presupuesto e informes impolutos para luego presentar al CEO.
  3. El de comunicaci√≥n quiere que le quites algo de curro, y a la vez que no te metas en el suyo…

Y as√≠ todos! La clave est√° en gestionar estas “sensibilidades” y empatizar con todos, hasta donde se pueda.¬†

Historia.

Cuando empezamos la agencia, nos sali√≥ un cliente muy, muy grande justo cuando yo acababa de aterrizar en Sidney, para pasar 3 semanas de visita a mi hermano peque√Īo.¬†Por culpa de esta oportunidad, me volv√≠ de Sidney al d√≠a siguiente, haci√©ndome dos viajes de 24 h en tres d√≠as. Unos d√≠as m√°s tardes, el cliente se cay√≥, y me qued√© sin viaje, sin cliente y con mucho cabreo. Ah√≠ aprend√≠ que JAM√ĀS volver√≠a a poner delante negocios de vida personal.

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 16. CRISTINA HONTANILLA

‚ÄėTanto si trabajas en marketing o comunicaci√≥n como en social media, acost√ļmbrate desde el principio a tomar decisiones r√°pidamente, bajo presi√≥n. En muchas empresas/proyectos, a veces las estrategias y planes brillan por su ausencia, y tendr√° que ser tu sentido com√ļn, junto a tu experiencia profesional y buen hacer, quien decida por d√≥nde y c√≥mo tirar en beneficio del proyecto. ¬°Si fallas: aprender√°s, si sale bien: enhorabuena! En cualquier caso siempre aprender√°s en el camino‚Äô.

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17. ISABEL SABATER SANCHEZ

De mis 10 a√Īos como vendedora, la principal ense√Īanza que he sacado es que hoy en d√≠a el tema de la atenci√≥n al cliente, en sentido literal, es m√°s importante que nunca. He conocido todo tipo de personas: hombres y mujeres, j√≥venes¬†y mayores, que m√°s que venir a comprar un producto concreto ven√≠an¬†a comprar un poco de compa√Ī√≠a. Una charla amigable o alguien que les escuchara, aunque esa persona para ellos fuera una desconocida. Y es que en este mundo tan multiconectado nada puede sustituir el t√ļ a t√ļ, la sonrisa, la mirada o la voz de una persona. As√≠¬†que vendedores de todo tipo y personal en general, ¬°SONREID!, no solo puede que as√≠¬†vend√°is¬†m√°s, sino que le salv√©is¬†el d√≠a a m√°s de una persona.¬†

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18. ZURI√ĎE MART√ćN¬†

En estos a√Īos de carrera profesional he podido comprobar la diferencia de percepci√≥n que se tiene del marketing en empresas ya “digitalizadas” y sectores a√ļn pendientes de dar el paso. Se ha avanzado mucho, pero considero que a√ļn queda mucho por explicar y hacer entender a empresas que el marketing online, no es s√≥lo una t√©cnica de ventas, puede serlo si, pero puede aportar mucho m√°s, imagen de marca, posicionamiento en el mercado y un sin fin de “intangibles”.¬†

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19. D√ČBORA HERRERO

 Vender a cualquier precio:

A menudo, me encuentro con proveedores que pasan por mi oficina ofreciéndome diferentes productos/servicios.
Es obvio que no siempre me interesa, y despu√©s de argumentar el por qu√© no quiero su producto/servicio entramos en el bucle y conseguimos dar la vuelta a la tortilla. √Čl/ella empieza a intentar convencerme de por qu√© necesito lo que me ofrece y yo empiezo a entrar en su juego.

Personalmente, me interesa mucho el Neuromarketing y sus herramientas, y frecuentemente juego conmigo misma para demostrarme que no todo lo que compro, y mucho menos lo que me ofrecen lo necesito.

Me fascina cómo un buen vendedor utiliza sus herramientas de marketing pasando de venderte algo a convertirlo en una necesidad.

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20. MARC TORRES NAVARRO

Para una web de temas legales ve√≠amos que nos costaba mucho arrancar. Y por m√°s que nos esforz√°bamos en temas de SEO, segu√≠a sin arrancar. Hasta que nos dimos cuenta de algo que se nos pas√≥ completamente‚Ķ ¬°Que la experiencia de usuario es s√ļper importante! Y nos fijamos en los textos que nos ven√≠an escritos directamente desde los abogados, (error nuestro en no fijarnos cuando nos dieron la web) que incluso para nosotros que conoc√≠amos los servicios, la gran mayor√≠a ni los entend√≠amos! Entonces estamos con el cambio de texto, estamos optimiz√°ndolo para SEO y sobretodo‚Ķ escribiendo para la gente no para abogados por dios‚Ķ (Ellos ya lo saben, no les har√° falta leer una web). Ahora los posts se leen mucho m√°s y a mitad de mes ya tenemos m√°s tr√°fico org√°nico que en todos los dem√°s meses completos. RECORDAD: LA EXPERIENCIA DE USUARIO IMPORTA Y CADA VEZ M√ĀS!

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21. SILVIA CENTENO

La importancia de gamificación en marketing digital.

A d√≠a de hoy, a√ļn existen muchas empresas que confunden el sorteo de alg√ļn tipo de producto con campa√Īas de gamificaci√≥n. Son dos cosas completamente diferentes. En la primera, los usuarios, tienen el mismo n√ļmero de posibilidades de llevarse la recompensa que cualquier otro, simplemente con su participaci√≥n. En la segunda, lo que se pretende es interactuar de una forma creativa y din√°mica con nuestros seguidores, que conlleve a un juego un esfuerzo l√ļdico y competitividad con otros usuarios para alcanzar el premio que oferta la empresa.

Es sumamente importante en la gamificación los siguientes pasos:

  1. Las bases del concurso, así como las directrices del mismo, deben estar completamente claras para los participantes, tanto en las diferentes redes como en nuestra web. (Recordad que todo tiene una finalidad).
  2. Siempre tiene que haber un comienzo y un final muy claro del juego.
  3. Siempre tiene que haber una acción/ competición por parte de los participantes.
  4. Los CM y SM deben estar atentos durante ese tiempo para ir motivando el propio proceso de gamificación e intentar actuar y motivar a los participantes.
  5. A diferencia de un sorteo, los ganadores no se escogen al azar, en gamificación, se premia a las personas que más han aportado al juego en sí y a la reputación de la marca, por lo que se debe premiar algo específico.

A día de hoy, es muy importante que a nuestros seguidores se les presenten juegos dinámicos, innovadores, atractivos, divertidos, recompensando su esfuerzo, creatividad y apoyo a la marca.

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22. SANDRA CUESTA LLERANDI

  • No es suficiente con serlo, tambi√©n hay que parecerlo. No vale con saber que se es muy bueno en algo, o que tener una marca potente es suficiente, ¬†tambi√©n hay que hacer ver a clientes/potenciales/competidores/talento que lo eres.
  • Gestionar las cosas en persona siempre es lo m√°s eficaz y un paso esencial dentro de un despacho/oficina. El cara a cara genera relaci√≥n y la relaci√≥n genera buen rollo entre los profesionales. ¬†
  • Las RRSS no son una soluci√≥n para todo, para todos. Como cualquier herramienta de marketing son un elemento m√°s dentro de una estrategia que buscan un fin y un p√ļblico objetivo.
  • Por √ļltimo, conoce a tu p√ļblico objetivo. S√© consciente de qu√© quieres conseguir y a qui√©n quieres atraer.¬†

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23. VANESA GARC√ćA BARAHONA

¬†Tip 1.¬†M√°s vale prevenir que curar.¬†¬°Consejo para Freelance! Si a√ļn no firmas un acuerdo/contrato por tus servicios, empieza a hacerlo ¬°YA! Plasma por escrito y firmado por ambas partes TODAS las condiciones que hay√°is acordado verbalmente. Si tu cliente no paga y desaparece del mapa…Dir√≠gete con copia de dicho acuerdo/contrato (y toda la documentaci√≥n que puedas aportar) al decanato del juzgado de la localidad donde est√° domiciliado tu cliente/empresa y presenta un recurso monitorio (hay mil modelos en internet aunque en el decanato tambi√©n te lo pueden proporcionar). Despu√©s sigue las instrucciones que te vayan marcando las notificaciones del juzgado. Lo ideal es conseguir el proceso de ejecuci√≥n que muchas veces lleva al embargo de los ingresos, de tu ya ex-cliente, por la cuant√≠a que se devenga de tus servicios m√°s intereses.¬†

Tip 2. Los l√≠mites los pones t√ļ. Aprende a decir NO.¬†Si tus clientes entienden por freelance: Persona disponible 24 horas para resolver mis problemas y/o caprichos sea s√°bado, domingo, horarios intempestivos o fiestas de guardar…Di NO. Probablemente ellos no te cojan el tel√©fono, ni contesten tus whatsapps o emails cuando no les convenga. Ante todo, ¬°hazte respetar! M√°rcate(le) un horario de atenci√≥n al cliente. Fuera de ese horario, que contacten a trav√©s de email y ya valorar√°s t√ļ si es urgente o no. Para ellos…todo suele ser ugente.

Tip 3. Revisiones de presupuesto s√≠, pero no…Si un intermediario te solicita presupuesto ten en cuenta todas las variables, negocia lo que sea necesario, pero NUNCA bajes tu retribuci√≥n solo por el mero hecho de que ellos no quieren, bajo ning√ļn concepto, reducir sus m√°rgenes.

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 24. NATALIA CODINA

En la b√ļsqueda de conseguir enlaces que apunten a una p√°gina web, o un blog, para mejorar el posicionamiento org√°nico, creo que es importante que la gente del sector sepa que dejando comentarios en los post que leen (que seguramente ser√°n muchos) siempre y cuando les parezcan buenos evidentemente, se obtienen enlaces y muchos.¬† Es verdad que estos enlaces cuentan poco de cara al buscador, pero siempre ayudan, y si son muchos y la p√°gina de donde vienen tiene autoridad, todav√≠a mucho mejor.¬† S√≥lo por ¬†registrar tus datos, a parte del nombre, poner la p√°gina web en los comentarios vale la pena, ¬†adem√°s, y no menos importante, agradeces y ayudas a la persona que se ha trabajado el post.¬†

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25. ANG√ČL IGUAZ ORDUNA

LA FIGURA DEL INFLUENCER

En la actualidad vivimos en un ecosistema en el que, con la digitalizaci√≥n de los procesos y el desarrollo del Social Media, las campa√Īas de marketing se lanzan con el objetivo de generar una interacci√≥n en la red entre los consumidores y las marcas. Es aqu√≠ donde entra en escena la figura del influencer, caracterizado por conocer una tem√°tica determinada y tener un alto grado de credibilidad en el mensaje. Para mi el elemento que act√ļa como diferenciador es el poder de influencia que ejerce sobre su audiencia. Un influencer no es una persona cuya actividad es constante en redes sociales. Un influencer no tiene por qu√© tener muchos seguidores. Un influencer es un generador de contenido con una alta tasa de engagement sobre su p√ļblico. Este le puede permitir llegar a obtener un feedback de mayor calidad con respecto a sus seguidores.

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¬†26. SATUR GAL√ĀN

¬†La verdad es que llevo poco tiempo dedic√°ndome profesionalmente a esto del Marketing, pero s√≠ que he podido ver en este corto periodo de tiempo, que es un mundo complicado y dif√≠cil. Abrirse camino no es nada f√°cil. Sobre todo porque tienes que dominar muchos aspectos pr√°cticos que un master no te da (lo estoy terminando ya pr√°cticamente en AulaCm). Enfrentarte al d√≠a a d√≠a es complicado. Los clientes te piden much√≠simas cosas y uno no puede ser un experto en todo. Pero s√≠ que he podido ver c√≥mo la mayor√≠a de los sitios Web tienen una gran deficiencia en SEO. Son Webs que no tienen pr√°cticamente ning√ļn trabajo SEO. Y por lo tanto no tienen tr√°fico cualificado. Bueno m√°s bien que no tienen tr√°fico. Y un aspecto muy a nuestro favor es la falta de personal cualificado y el factor del tiempo que no tienen las PYMES, para dedic√°rselo a un aspecto tan importante como es el Marketing Digital. Ah√≠ es donde yo estoy haciendo mucho hincapi√© y donde estoy encontrando muchas ofertas.

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27. JAVIER CASADO SANCHO

¬†“La comunicaci√≥n interna est√° dejando una de ser una mera herramienta de informaci√≥n de las organizaciones para evolucionar a ser comunicaci√≥n de marketing dentro de las propias organizaciones. La comunicaci√≥n interna tiene como objetivo alinear y aunar voluntades para que los empleados sean la marca de cara al cliente y trasmitan la propuesta de valor de la marca de la forma m√°s eficiente.

La comunicaci√≥n interna ha dejado de ser un canal de informaci√≥n para ser una forma de establecer relaciones y conversaciones con los stakeholders de la empresa”.

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28. MIRKA PLASENCIA GONZALEZ

Mi experiencia profesional transcurre en relación directa con el cliente bien desde el departamento de marketing y ventas, desde la recepción o en el mismo escenario de venta de una tienda. He aprendido que cuanto mejor focalices tu estrategia en el cliente mejor será para la marca que representas y las ventas serán mayores. Para ello es necesario:

  1. Escuchar de forma proactiva
  2. Desarrollar la empatía
  3. Establecer una relaci√≥n de "win-win", si gana tu cliente ganas t√ļ.
  4. Ser auténtico, honesto y humano.
  5. Debemos tener en cuenta que hoy tu potencial cliente y debido al acceso de Internet, puede llegar a saber m√°s que el propio vendedor cuando acude a ti para solicitar un producto o servicio
  6. Hay mucha competencia, mucha información y debemos tratar de marcar la diferencia de alguna manera para que el CLIENTE nos elija a nosotros y no a la competencia.
  7. También debemos tener en cuenta la importancia de la motivación y motivación en los equipos comerciales, que haya sentimiento de equipo bien liderado por el cumplimiento del objetivo. Que no haya personas tristes, quemadas o muebles.

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29. √ĀLVARO MARISCAL

¬†Mi consejo/experiencia que he aprendido en estos a√Īos que llevo dedic√°ndome al mundo del marketing y la publicidad es:

Ninguna empresa o marca debe olvidarse que la comunicaci√≥n independientemente de si es online u offline deja de ser HUMANA. En los √ļltimos a√Īos y sobre todo con la llegada de aplicaciones y herramientas digitales, se ha intentado automatizar muchos procesos de la comunicaci√≥n con los clientes, y veo que actualmente es un gran error ya que la mayor√≠a de los clientes compran de forma emocional y estas emociones est√°n muy relacionadas con la experiencia de compra. Si esta experiencia se la da una m√°quina que aparentemente el cliente puede deducir que es una m√°quina, la experiencia de compra ser√° nula. Por lo que contar con experiencias reales y humanas en la atenci√≥n al cliente es fundamental en el a√Īo 2017.

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30. RAQUEL ESTEBAN

En primer lugar y como no podía ser de otra manera, es la importancia de tener un Blog. Al principio no entendía muy bien en qué me podía ayudar, pero pasado un tiempo y después de investigar, leer, y visitar muchas webs de referentes del marketing e incluso de otros sectores que no tienen nada que ver con este y ver sus blogs,  vi que era  imprescindible para un negocio o marca, ya que Un blog que aporte contenido de valor e información relevante para el usuario y  que se actualice periódicamente, te da la oportunidad de aumentar tu visibilidad y la de tu página web, gracias al posicionamiento orgánico que generas y a la ayuda de los usuarios que comparten tu contenido porque les parece interesante. 

Todo esto te da¬†¬†la posibilidad de convertir esas visitas en potenciales clientes en un futuro. Y ¬Ņ a qui√©n no le gusta esa idea?

En segundo lugar, dedicar tiempo a compartir, agradecer y cuidar tu comunidad online. Otra de las cosas que aprendí es que no solo debíamos de compartir nuestros contenidos en redes sociales, sino que también es bueno compartir contenidos de interés para tus seguidores, aunque sean de otras personas, incluso a veces de tu competencia! Parecía una idea loca, pero ni mucho menos!  Intenta no aburrir a tus seguidores siempre con el mismo tipo de contenido, en el que vendes y vendes tus productos o servicios  todos los días, de esa manera solo conseguirás perder audiencia y no convertir nada. 

Adem√°s de esto es importante dar las gracias de alguna manera cuando comparten nuestro contenido en alguna red social o plataforma, desde mi punto de vista genera cercan√≠a con la persona que est√° al otro lado de la pantalla , y es un peque√Īo gesto que no cuesta mucho pero tambi√©n es una manera de humanizar la ‚Äúmarca‚ÄĚ.

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31. RUB√ČN M√Ā√ĎEZ LEAL

¬ŅQu√© tip o aprendizaje dar√≠a en mi andadura en el mundo digital y sobre todo en el mundo blogger?

¬°Abre tu mente y sal de la Batcueva! Cuando empec√© en el mundo del blogging no le ve√≠a el sentido a escribir en otros blogs, ten√≠a la mente cerrada y me costaba abrirme. ¬°ERROR! Estamos en un mundo en el que tenemos que abrirnos y relacionarnos con otras personas de nuestro sector para aprender y ser mejores. Si algo he aprendido es que hay que ser m√°s abiertos y que tenemos que rodearnos y apoyarnos en personas que comparten nuestra misma pasi√≥n. Tambi√©n te quiero dar un consejo que estoy utilizando √ļltimamente para mejorar el posicionamiento de mis art√≠culos y es a√Īadir iconos en el t√≠tulo de los art√≠culos y cambiar el t√≠tulo (esto √ļltimo cada mes) para comprobar en Search Console si el CTR de tus art√≠culos mejora. Finalmente, me gustar√≠a recomendarte una herramienta que he descubierto hace poco y si te gusta analizar los anuncios de Facebook como a m√≠ te encantar√°. Se trata de una extensi√≥n para Chrome que se llama Turbo Ad Finder y cuando la instalas si abres tu muro de Facebook, √ļnicamente ves anuncios de Facebook Ads.

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32. RUB D√ćAZ

La REinvención profesional es necesaria las veces que veamos que algo no encaja bien del todo, yo parto de que puede ser: 

1.- Reinventar Dejando el trabajo en el cual est√°s.

2.- Reinventar en tu propio proyecto. 

Importante: No solo REinventarte en esta área, sino que debes de tocar la parte personal si o si. Desde mi punto de vista una va de la mano con la otra, apóyate en tus valores, misión y visión. 

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33. MIREIA SERRET

Vivimos en la nueva era digital y muchas veces nos olvidamos de la importancia del networking. Debemos saber que es fundamental para realizar contactos y relaciones con personas afines a nuestros intereses, nos puede abrir puertas a nuevos negocios y proyectos, facilitar nuestro crecimiento personal y profesional, nos mantendr√° informados de los avances de nuestro sector y sobretodo, nos recordar√° la importancia de tomar un caf√© en buena compa√Ī√≠a y del contacto directo con las personas.

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34.RAQUEL G√ďMEZ-MASCARAQUE

Pienso, Luego creo que Decido.

Vivimos en un mundo de ventas y consumo en el que recibimos más de 3.000 impactos diarios de los cuales menos de un 20% nos impactan porque hemos dejado de comprar productos y servicios y hemos pasado a comprar emociones, sensaciones o experiencias que nos hagan llegar a un estado específico.

El NeuroMarketing busca en el inconsciente cual es ese estado para poder ofrecer el producto adecuado, lo que no significa que te vaya a obligar a comprarlo.

Pero una gran parte de la población que escucha la palabra NeuroMarketing inmediatamente la asocia con estrategias de control para que las marcas manipulen nuestras mentes. 

Por ello, hablar de NeuroMarketing sin pelos en la lengua y que tanto marcas como consumidores entiendan como funciona su cerebro a la hora de comprar har√° que confiemos en una disciplina que bien utilizada y combinada con el marketing tradicional, mejorar√° la sociedad consumista en la que estamos inmersos.

¬°Arriba la sinergia!

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35. DAVID S√ĀNCHEZ

5 ERRORES QUE NO VOLVER√Č A COMETER

Luz: Luces, cámara y (en) acción!

Parece sencillo. Coger tu m√≥vil, desbloquear, enfocar, disparar, editar y publicar tu foto. Pero, ves los resultados y ‚Äúvoil√†‚ÄĚ: la imagen no es lo que esperabas. ¬ŅPor qu√©? Porque antes de disparar debes conocer y ejecutar las reglas b√°sicas del buen instagramer ÔĀä

¬ŅC√≥mo consigo una l√≠nea homog√©nea en mis publicaciones?

  1. Elige qué tipo de cámara vas a utilizar. No es necesario tener una cámara Réflex. Hoy en día, los teléfonos móviles son mini-cámaras muy potentes y la opción ideal para Instagram. Mira mi cuenta @gentlerun y podrás inspirarte con fotografías móviles para todos los gustos.
  2. S√≥lo con limpiar la lente y subir el brillo de la pantalla, en caso de utilizar m√≥vil, mejoraremos mucho la foto ūüėČ As√≠ podemos percibir los colores m√°s cercanos a la realidad antes de disparar.
  3. Hazte fan del formato m√°s usado en Instagram, el 1:1. Te ayudar√° a mejorar el encuadre y reducir√° el tiempo de edici√≥n ÔĀä.
  4. Toma las fotografías siempre en las mismas condiciones de luz. Las mejores horas, la luz azul: luz justo antes de amanecer o atardecer. Evita lugares oscuros o poco iluminados.
  5. Fotografía elementos, encuadres o temáticas similares y utiliza siempre el mismo tipo de retoque (si necesitas ayuda, silba). Será tu sello de identidad.

Seguir siempre estas pautas te ayudará a ganar la confianza y el afecto de tus seguidores: si te han seguido es porque les ha gustado lo que publicas o les ha gustado cómo cuentas las historias visuales.

Con esto no quiero decir que haya que hacer siempre el mismo tipo de fotograf√≠a (yo cambio continuamente y pruebo nuevas publicaciones en @gentlerun). Evolucionar y probar cosas nuevas te ayudar√° a conocer los gustos de tus seguidores ūüėČ Eso s√≠, evita de repente cambiar de forma radical o les dejar√°s mas perdidos que Wally en el Wanda Metropolitano.

Y recuerda lo m√°s importante: si alg√ļn seguidor te ha dicho alguna vez ‚Äúesta foto es muy de tu estilo‚ÄĚ, ¬°es que lo has conseguido!

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36. JUAN CASTILLO

Desde hace tiempo comparto esta reflexi√≥n con algunos compa√Īeros del sector y parece que est√° dando que pensar:

Puesto que el valor que tiene un negocio no est√° relacionado con cuanto dinero est√° facturando hoy, sino con su capacidad de generar cashflows positivos en un futuro, ¬Ņpor qu√© est√° la gente tan obsesionada con conseguir resultados a corto plazo? Si tu negocio vale lo que va a generar en un futuro, es muy importante invertir en estrategias de marketing a largo plazo.

En nuestra startup hemos apostado 100% por tener una buena estrat√©gia de comunicaci√≥n, guest blogging, y colaboraciones con otras comunidades y webs del sector. De esta manera conseguimos difusi√≥n, links, y aumentamos la autoridad de nuestro dominio web. Lo que tratamos de hacer se podr√≠a traducir por una estrategia SEO 100% “white hat”, de calidad de contenidos, porque no nos importa tanto los resultados de hoy, sino la sostenibilidad de nuestro negocio en un futuro. Si inviertes en Adwords, cuando dejes de pagar, dejaras de tener clientes. Nosotros esperamos mantener el flujo de usuarios en constante crecimiento, independientemente de el dinero que tengamos disponible en caja para invertir.

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37. BEATRIZ CARRO

“Zapatero a tus zapatos”¬†
Es la razón fundamental de muchas colaboraciones e incluso asociaciones, no hay quién sepa de todo y ademas lo haga bien y sea barato. La calidad de los trabajos conlleva: tiempo para lograr ese conocimiento, especialización de cada una de las tareas a llevar a cabo, creatividad para innovar y nunca dejar de sorprender. Por eso es mejor que cada uno haga lo que mejor sabe hacer y busque sinergias o colaboraciones que enriquezcan los proyectos de nuestros clientes para que todos salgamos beneficiados porque no siempre tendremos la suerte de trabajar para nuestras abuelas que saben que todo lo hacemos bien y somos los más guapos.

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38. ROC√ćO MARCOS

Relacionamos Marketing con publicidad, complejas y costosas estrategias de ventas y grandes empresas, cuando este se encuentra el los peque√Īos detalles de cualquier negocio; desde el panadero de tu barrio que de peque√Īo te regalaba un bollo de pan para la merienda hasta el camarero que con una sonrisa te pregunta si te ha gustado la comida y te gustar√≠a tomar algo m√°s.¬† Porque el verdadero marketing se encuentra en la actitud de las personas, de nuestra fuerza de ventas. Nadie recordar√° el color de los platos de nuestro restaurante si quien los ha servido ha mostrado una actitud de indiferencia. Recordar√°n aquel donde les han tratado como en casa, haci√©ndoles formar parte de su negocio.

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Bueno coleguitas, hasta aqu√≠ el post de hoy. No he metido im√°genes como normalmente suelo hacer porque quer√≠a que el protagonismo absoluto fuera de ellos, de estas 38 maravillosas personas que han sido tan generosas de compartir con nosotros parte de su conocimiento. De nuevo les doy las gracias a todos ellos, estoy feliz de tenerles en mi blog y de que desinteresadamente me hayan hecho un regalo tan especial. Y a ti tambi√©n, porque es tuyo ūüėČ

Te animo a que tu tambi√©n seas generoso como ellos y compartas este “post-testimonio” tan del rollo para que muchos puedan nutrirse de √©l. Gracias!

Un abrazo

EstiRizos

Comments 10

  1. Pau Company

    Fabuloso post tronkita. Ves pensando lo que comer√°s en chile,para hacer otro. Gracias por invitarme a estar en tu “casa”. Un abrazo Estibaliz

    1. Post
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  2. ISABEL SABATER SANCHEZ

    Maravilloso Esti.Es estupendo ver juntas, colaborando, a tantas personas que apenas o nada se conocen entre ellas.Claro,que nada de ello hubiera sido posible sin tu magnífico trabajo y tu valioso tiempo.

    Muy honrada de haber aportado un granito de arena y muy agradecida de que me hayas tenido en cuenta.

    Espero tener el placer de ver m√°s trabajos tuyos.

    Un abrazo.

    1. Post
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      La Rizos

      Muchas gracias por este comentario bonito y por tu participaci√≥n en este post. No dudes que hay sido un placer contar contigo ūüėČ
      Un abrazo!

  3. Raquel Mascaraque

    ¬°WOW Esti! Esto si que es una recopilaci√≥n en condiciones. Me ha gustado mucho conocer el aporte tan valioso de todxs los que estamos inmersos en el mundo del marketing (en todas sus vertientes). Hace falta gente con ideas tan “locas” como las tuyas para humanizar un mundo tan digital como el de ahora. Gracias y sigue siendo tan √ļnica.

    1. Post
      Author
      La Rizos

      Muchas gracias Raquel!!! La verdad es que los 38 hab√©is sido maravillosos. Primero por participar tan generosamente y despu√©s por el contenido de tanto valor basado en experiencias reales. Todo un regalo tenerte de colaboradora en este post ūüôā Te mando un abrazo!

  4. Zuri√Īe Mart√≠n

    Esti! Qu√© placer colaborar en este post tan enriquecedor ūüôā
    Enhorabuena por tu trabajo. Da gusto toparse de vez en cuando con profesionales como t√ļ.
    Un abrazo

    1. Post
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      La Rizos

      El placer es mio Zuri√Īe!! Much√≠simas gracias por toparnos, por participar en el post y por este comentario ūüėČ
      Un abrazo!!

  5. Beatriz Carro

    Un placer haber colaborado en este arrículo. Leer el resto de las 37 aportaciones de otros tantos marketeros produce una sensación de sinergia posible en todos los profesionales de nuestro sector, que como bien dices somos todos de carne y hueso, anónimos a veces y conocidos en otras. Lo importante es participar, colaborar y aprender siempre para enriquecer nuestros trabajos. Gran trabajo Esti!! Buena recopilación!!

    1. Post
      Author
      La Rizos

      El placer es mio Beatriz!! Muchas gracias por participar, de colaboraciones como esta conoces a gente genial, como t√ļ!! ūüôā
      Un abrazo!

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